採用情報Recruit
仕事を面白くするのは自分次第
やるべきことをただこなすだけでなく
そこから何を学び取るかが重要
仕事を面白くするのは自分次第。やるべきことをただこなすだけでなく、そこから何を学び取るかが重要
2016年入社 K.K
伊藤ハムミート販売西株式会社
大阪南センター勤務 営業職
大切なのは、業務の一つひとつに
心を込めること
現在、主にスーパーや精肉店などのお得意先様へのルート営業を担当。
牛肉や豚肉、鶏肉など食肉の拡販に努めています。お得意先様から「今日こんなお肉が欲しい」とご要望を受けたら、営業所の冷蔵庫からニーズに合った商品を準備するのですが、その際、自身の目でしっかりと確認を行いながら品質や肉の状態などをキメ細かくチェックすることが重要。注文を受け商品を届ける･･･という機械的に作業をこなすだけでは、お得意先様から本当に信頼される営業はできません。業務の一つひとつに細心の注意を払い、より良い仕事ができるよう日々努力しています。
お得意先様のニーズを的確につかむためには、日頃のコミュニケーションが重要。商談中はもちろん、何気ない会話のなかにもビジネスチャンスを見出すことができるので、できるだけ積極的に対話を図るようにしていますね。
また、毎朝営業所に入荷するお肉を見て、どのお得意先様にどの商品をご提案するか、自ら戦略を練ることも大切です。お得意先様のご要望に応えるだけでなく積極的に提案活動を行うことで、「Kさんだからこそ安心して商品を買える」と思っていただけるよう、自分なりに工夫と努力を重ねています。
経験を積み重ねるたび、
自らの成長を実感できる。
営業活動としてルート営業に出るようになったのは、入社2年目から。
まだまだ食肉の知識は浅く、先輩から教わりながら仕事に打ち込む日々。
特に、お得意先様は「お肉のエキスパート」ですので、学ばされることは数え切れないほどあります。商品の価格交渉の場面など苦戦することも多々ありますが、そうした厳しい状況こそ勉強するチャンス。知識・経験ともに豊富な先人たちから少しでも多くのことを吸収できるよう努めています。
この仕事でやりがいを感じるのは、そうした日々の営業活動で一つひとつ経験を積み重ねていくことで、お得意先様が希望するお肉の質や価格が徐々にわかるようになること。その上で自分自身で商品を発注したり入荷する商品から選別しご提案した結果、ご購入に結びついた時は本当に嬉しいですね。お得意先様から「前に買ったお肉がとてもよかった」「ありがとう」と言っていただくことも多く、仕事の喜びと手応えを実感することができます。これからもこのような気持ちを忘れず、前向きに業務に取り組みたいと思っています。
基本業務こそ丁寧に。
それが満足の提供につながっていく。
日頃仕事をする上で私が大切にしていることは、「食」を扱っているという意識と消費者であるお客様からの「信頼」です。人が健康に生活していくために「食」は欠かすことができません。
だからこそ、すべてのお客様に安心して口にしていただけるよう、安全・安心な商品をお届けすることを心がけています。そのためには、商品の温度管理、衛生管理をはじめとした品質管理を徹底することが重要。つねに商品をキメ細かくチェックし、安全・安心を追求しています。
また、お客様から「信頼」されるために、食肉をお届けするための業務を丁寧かつ正確に行えるよう心がけています。商品知識を増やしてより良い提案に結びつけることはもちろん、お得意先様と密にコミュニケーションを取りながらミスのない仕事を追求。書類や商品に抜け漏れがないか、伝票金額に間違いがないか、トラックの積込み時に積み漏れがないかなど、基本的な業務こそ念入りにチェックしています。毎日の積み重ねが信頼につながるからこそ、お得意先様の満足はもちろん、その先のお客様に満足していただけるよう、日々業務に取り組んでいます。
